Términos de suscripción
Estos términos explican cómo funcionan la facturación, las renovaciones y las cancelaciones de los planes pagos. Aplican junto con los Términos de uso.
Esta página es parte de una reconstrucción de diseño y contiene texto legal de ejemplo. Reemplazalo por un texto revisado por tu propio asesor legal antes de publicar.
1. Alcance
Estos términos aplican a toda suscripción paga adquirida a través del sitio web o de una tienda de apps vinculada.
2. Plazos y tarifas
La duración del plan, la tarifa promocional y la tarifa estándar de renovación se muestran en el checkout antes de confirmar. La tarifa promocional aplica solo al primer período de facturación.
3. Medios de pago
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito. Los pagos se procesan de forma segura con Stripe.
4. Cancelación
Podés cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación detiene las renovaciones futuras; no reembolsa retroactivamente el período en curso y mantenés el acceso hasta que termine.
5. Renovación automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período a la tarifa estándar, hasta que las canceles. Te avisamos antes de una renovación cuando la ley lo exige.
6. Pagos fallidos, reintentos y descuentos promocionales
Si un cobro falla, podemos reintentarlo en los días siguientes y suspender temporalmente el acceso hasta que el pago se acredite. Los descuentos no son acumulables y aplican solo según lo indicado al momento de la compra.
7. Reembolsos
Los reembolsos se gestionan según nuestra política de reembolsos. Cuando la normativa de consumo te otorgue derecho de desistimiento, ese derecho aplica y no queda limitado por estos términos.
8. Cambios
Podemos modificar tarifas o condiciones para períodos de facturación futuros. Te avisaremos con antelación y podrás cancelar antes de que el cambio entre en vigor.
9. Requisitos
Se necesita un navegador compatible y conexión a internet. Algunas funciones dependen de herramientas de IA de terceros cuya disponibilidad puede variar.
10. Contacto
Para cualquier consulta de facturación, escribí a support@kortex.ai y te ayudamos a resolverla.
